Кризисен мениджмънт за туристически агенции

Кризисен мениджмънт за туристически агенции

Лавина от анулирани резервации, невиждана паника от страна на клиенти, хиляди телефонни обаждания с искане за информация и яснота – това е действителността за почти всички туристически агенции през последната седмица за цял свят. Наблюдавахме изключително отблизо развитието на ситуацията.…
 [Запис] Пресконференция на АБТТА и партньори

[Запис] Пресконференция на АБТТА и партньори

На 13.03.20 от 10:00 в БТА ще се проведе пресконференция на тема „КОЛАПС 20: Призив на българската туристическа индустрия към Правителството на Република България във връзка с COVID 19“. Инициираната от АБТТА съвместна публична проява с основни браншови и продуктови…
 От Ковид-19 към Колапс-20 : Призив на туристическата индустрия

От Ковид-19 към Колапс-20 : Призив на туристическата индустрия

Като асоцииран член на АБТТА ще публикуваме всички мерки и действия, които са предприети от страна на УС с цел по-широко разпространение на информацията. На 10.03.20 се проведе среща с членовете на АБТТА, опериращи в сектора на входящия и събитиен…
 Обобщени резултати от анкетата за влиянието на COVID-19 върху туристическата индустрия

Обобщени резултати от анкетата за влиянието на COVID-19 върху туристическата индустрия

По инициатива на Асоциацията на Туроператорите и Туристическите Агенти (АБТТА) стартирахме онлайн допитване до бизнеса с цел оценка на влиянието на COVID-19 върху туристическата индустрия. Във формуралирането на въпросите се включи и проф. Станислав Иванов от Zangador, като стартирахме анонимна…
 Кризисен мениджмънт за хотели

Кризисен мениджмънт за хотели

Управлението на кризи е критичен компонент на всяка успешна дигитална стратегия. По време на криза хотелите трябва внимателно и бързо да разработят план за превенция, да информират служителите и гостите и да направят критични промени в управлението на приходите и…