Обединен, единен туристически бранш, възползващ се от възможностите, които дават иновациите в маркетинга, управлението и продажбите.
Travel Academy не е просто възможност да научите последните тенденции в туристическия бранш, но и да се срещнете с колеги и партньори, да зададете своите въпроси на част от най-добрите експерти в България, да изградите полезни познанства с непознати досега колеги от бранша.
Научете повече
Водещ: Евгени Спасов
Работна дискусия с участието на г-жа Емилия Елчинова. Ако желаете да бъде разгледан и коментиран конкретен казус - пишете на conference@travel-academy.org
С проучвания тип „Таен клиент“ можете да разберете какво реално се случва във Вашите магазини и офиси, как се държат Вашите служители с клиентите, доколко се следват установените принципи на доброто обслужване, спазват ли стандартите на компанията, наистина ли качеството на предоставеното обслужване е такова, каквото искаме.
Очаквайте подробна информация!
Уинстън Чърчил е казал, че основният начин човек да трупа опит е като прави грешки, но никой не иска да ги прави.
Защо UX дизайнът е изключително важен за всеки онлайн продукт и какви са ползите за бизнеса от инвестиция в изграждане на добро потребителско преживяване?
Работна дискусия с доц. д-р Преслав Димитров - ръководител катедра "Туризъм" и Декан на Стопанския факултет на Югозападен университет "Неофит Рилски", Стефан Гогаджов - заместник управител в Alexandria Club Hotels, Кремена Калчева - директор дирекция Услуги по заетостта, Христо Йорданов - началник отдел "Програмиране на международни дейности".
Работна дискусия. Значението на бизнес пътуванията за оцеляването на туристическите агенции все повече нараства.
Facebook е гореща тема днес. Така ще бъде и в бъдеще, защото обединява на едно място огромна и ангажирана аудитория.[+]
Силата на интериорния дизайн
Подобрение и усъвършенстване вътрешните организационни култури на обслужване, като същевременно повишаване на продажбите.
-
